Home / Blogs

Bescherming tegen SMS Pumping

16 december 2025 | Chris Bakker
mobieltjeskist
SMS pumping, ook bekend als Artificially Inflated Traffic (AIT), is een vorm van telecomfraude waarbij aanvallers misbruik maken van systemen die automatisch SMS-berichten versturen. Deze frauduleuze activiteit leidt tot hoge kosten, verstoorde dienstverlening en verlies van klanttevredenheid. Dit Document biedt een overzicht van SMS pumping en beschrijft maatregelen die organisaties kunnen nemen om zich hiertegen te beschermen.

Wat is SMS Pumping?

SMS Traffic Pumping Fraud, een vorm van telecomfraude waarbij fraudeurs misbruik maken van een invoerveld voor telefoonnummers om een eenmalige toegangscode (OTP), een downloadlink voor een app of iets anders via SMS te ontvangen. Als dit formulier niet over voldoende controles beschikt, kunnen aanvallers het verkeer kunstmatig verhogen en de app misbruiken.

De fraudeurs sturen SMS-berichten naar een reeks nummers die worden beheerd door een specifieke mobiele netwerkoperator en ontvangen een deel van de gegenereerde inkomsten. Dit kan leiden tot aanzienlijke financiële schade en verstoring van bedrijfsprocessen. Hoewel de specifieke manieren waarop aanvallers fraude te gelde maken verschillen, zijn de strategieën die je kunt implementeren om fraude te verminderen vergelijkbaar.

Mogelijke gevolgen voor organisaties

  • Financiële schade door verhoogde SMS-kosten

  • Verstoorde dienstverlening en overbelasting van systemen

  • Verminderde conversieratio’s bij legitieme gebruikers

  • Verlies van klanttevredenheid

Beschermingsmaatregelen die u kunt nemen

  1. Gebruik CAPTCHA en botdetectie
    Implementeer moderne CAPTCHA-oplossingen , die gebruik maakt van gedragsbiometrie en AI om bots te detecteren en blokkeren. Device fingerprinting kan helpen bij het herkennen van verdachte apparaten.

  2. Geografische beperkingen
    Beperk SMS-verkeer tot landen waarin de organisatie actief is. Door de overige landen zelf (tijdelijk) in de KPN Developer Portal te blokkeren wordt de mogelijkheid tot fraude beperkt. In ons dashboard kan je landen white/blacklisten. Gewoon aan/uit.

  3. Rate limiting en throttling
    Beperk zelf, in uw systemen, het aantal SMS-verzoeken per gebruiker, IP-adres of sessie. Dit voorkomt dat aanvallers grote hoeveelheden berichten kunnen genereren.

  4. Versterk je SMS API
    Valideer telefoonnummers vóór verzending, gebruik zelf een whitelist of blacklist van netwerken en nummers.

Als je te maken krijgt met misbruik van berichten, of als een vermoeden bestaat dat er misbruik is gemaakt, laat het ons weten en meld een incident in je dashboard.

Home / Blogs